---
title: "Yardım: en çok sorulanlar"
description: "Belge hazırlama, gönderme ve imza, belge hakları ve imzalı belge hakkında en çok sorulan soruların yanıtları."
canonical_url: "https://akitle.com/yardim"
last_updated: "2026-11-14"
language: "tr"
---

# Yardım

En çok sorulanları konu konu topladık.

## Belge hazırlama

### Hangi belgeyi seçmeliyim?

Yapmak istediğiniz işe en yakın belgeyi seçin: borç için borç sözleşmesi, alışveriş öncesi için kapora belgesi, kiralama için kira belgeleri. Aradığınızı Belgeler sayfasında arayabilirsiniz. Araç satışı noterde, ev ve arsa satışı tapuda yapıldığı için Akitle’de yoktur.

[Belgelere bakın](https://akitle.com/belgeler)

### Belgeyi gönderdikten sonra değiştirebilir miyim?

Hayır. Gönderilen belgenin metni, imzalayanların gördüğü haliyle sabitlenir. Bir şeyi değiştirmek istiyorsanız belgeyi iptal edip yenisini hazırlayın. Henüz karşı taraf imzalamadıysa belge hakkınız iade edilir.

## Gönderme ve imza

### Karşı taraf linki açamıyorsa ne yapmalıyım?

Linkin tamamının kopyalandığından emin olun; her link yalnızca o kişiye aittir. Belgenin ayrıntı ekranından linki yeniden kopyalayıp gönderebilir ya da hatırlatma yollayabilirsiniz.

### Kod gelmiyorsa ne yapmalıyım?

Numaranın doğru yazıldığından emin olun ve birkaç dakika bekleyin. Bir süre sonra yeni kod isteyebilirsiniz. Kod 10 dakika geçerlidir ve en çok 5 kez denenebilir.

### Karşı taraf imzalamayı reddederse ne olur?

Belge reddedildi olarak görünür ve belge hakkınız iade edilir.

### Ben de imzalamak zorunda mıyım?

Belgenin tarafıysanız evet. Siz de karşı taraf gibi kendi imza sayfanızdan imzalarsınız; imzalar tamamlanınca belge imzalanmış olur.

## Ödeme ve haklar

### Belge hakkı nedir?

Belgeyi gönderdiğinizde düşen kullanım hakkıdır. İlk belgeniz ücretsizdir; sonrası için hak paketi alırsınız. Hakların süresi dolmaz, abonelik yoktur.

[Fiyat sayfası](https://akitle.com/fiyat)

### Hakkım ne zaman iade edilir?

Karşı taraf imzalamazsa ya da reddederse hakkınız iade edilir.

## İmzalı belge

### İmzalı PDF’i nereden indiririm?

Belge imzalanınca Belgelerim’den belgeyi açın; imzalı PDF ve delil dosyası orada. Karşı taraf kendi linkinden indirir.

### Delil dosyasında neler var?

Belgenin kim tarafından, ne zaman ve hangi yöntemle imzalandığının kaydı: belge ve PDF özetleri, zaman damgası ve olay kaydı. İmzalayanın kimliğini göstermez.

[Geçerli mi?](https://akitle.com/gecerli-mi)

### Belgeyi başkası nasıl doğrular?

Belge doğrula sayfasında belge kodunu yazar ya da PDF’teki karekodu okutur. Sayfa imzaların yöntemini gösterir; ad ve telefon göstermez.

[Belge doğrula](https://akitle.com/dogrula)

İletişim: Cevabını bulamadınız mı?

## Hazırsanız ilk belgenizi hazırlayın.

İlk belgeniz ücretsiz.

[Belge hazırla](https://akitle.com/yeni)