Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI:Akitle ("Akitle", "Satıcı"),akitle.com alan adı üzerinden kira sözleşmesi hazırlama, paylaşma ve imzalama hizmeti sunan yazılım sağlayıcısı.

Bildirim adresi: support@akitle.com

ALICI:Akitle üzerinden sözleşme paketi satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı", "Kullanıcı"). Alıcı, sipariş sırasında verdiği isim, e-posta ve fatura bilgileri ile tanımlıdır.

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın akitle.com üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital sözleşme paketlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Akitle, sözleşme paketleri (önceden tanımlanmış kapasiteli dijital hizmet paketleri) üzerinden çalışan bir SaaS hizmetidir. Satış konusu, Akitle hesabına eklenecek dijital sözleşme paketi ve bu paket kapsamında tanımlanan sözleşme haklarıdır. Her bir sözleşme hakkı; Alıcı'nın Akitle'de oluşturduğu bir kira sözleşmesinin paylaşım bağlantısı oluşturulduğunda hesabından düşülen kullanım birimini ifade eder.

Sipariş ekranında her paketin kapsadığı sözleşme hakkı sayısı, KDV dahil toplam fiyatı ve Türk Lirası (TL) cinsinden tutarıAlıcı'ya gösterilir. Alıcı, satın alma düğmesine tıklamadan önce bu bilgileri ve işbu sözleşmeyi inceleyip onayladığını beyan eder.

Sözleşme paketleri ve kapsamındaki sözleşme hakları için son kullanma tarihi uygulanmaz; abonelik gerektirmez.

Sipariş sırasında ekrandaki toplam (KDV dahil), satın alma anında Alıcı'dan tahsil edilecek tutardır. Ek vergi, komisyon veya gizli ücret yoktur.

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından sağlanan PCI-DSS sertifikalı altyapı üzerinden alınır. Akitle, Alıcı'nın kart bilgilerini görmez, saklamaz veya işlemez; yalnızca işlem sonucunu (başarılı/başarısız) ve iyzico tarafından üretilen işlem kimliğini kaydeder.

Banka veya kart sağlayıcısından kaynaklı ödeme başarısızlıklarında sözleşme paketi hesaba yansıtılmaz; ödeme tahsil edilmiş ise iyzico üzerinden geri iade edilir.

Satın alınan sözleşme paketi ve kapsamındaki sözleşme hakları, ödeme başarıyla onaylandığı andan itibaren en geç 1 (bir) dakika içindeAlıcı'nın Akitle hesabına elektronik olarak teslim edilir. Fiziki bir teslimat ve dolayısıyla kargo veya teslimat ücreti söz konusu değildir.

Olağanüstü teknik aksaklık halinde teslimat süresi 24 saati aşamaz. Bu süre içinde teslim gerçekleşmezse Alıcı, ödediği tutarın tamamının iadesini talep edebilir (bkz. Teslimat ve İade Şartları).

Alıcı, kural olarak teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9).

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi malların teslimi ile fiilen kullanılmış (paylaşım bağlantısı oluşturularak tüketilmiş) sözleşme haklarına ilişkin sözleşmelerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz. Akitle'de bir sözleşme hakkı, paylaşım bağlantısı oluşturulduğu anda ifa edilmiş sayılır.

Buna göre Alıcı, satın aldığı sözleşme paketi kapsamında henüz hiç paylaşım bağlantısı için kullanılmamış sözleşme haklarına ilişkin olarak, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde support@akitle.com adresine yazılı bildirim göndererek cayma hakkını kullanabilir. Kullanılmış sözleşme haklarına ilişkin bedel iadesi yapılmaz.

Cayma bildirimi, sipariş kimliği ve iade talebine konu kullanılmamış sözleşme hakkı sayısıyla birlikte yukarıdaki e-posta adresine yapılır. Akitle, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 (on dört) güniçinde, Alıcı'nın ödemeyi yaptığı yöntem aracılığıyla (aynı kart, aynı banka hesabı) tutarın tamamını iade eder.

Banka veya kart sağlayıcısı kaynaklı iade gecikmelerinden Akitle sorumlu tutulamaz; iyzico üzerinden başlatılan iadenin Alıcı'nın kart ekstresine düşmesi 2-10 iş günü sürebilir.

Hizmete ilişkin şikayet ve talepler için ilk başvuru noktası support@akitle.com adresidir. Akitle, başvuruları en geç 7 (yedi) iş günü içinde yanıtlamayı taahhüt eder.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl açıklanan parasal sınırlar dahilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sipariş kapsamında Akitle tarafından işlenen kişisel veriler (isim, e-posta, fatura adresi, IP, sipariş geçmişi) KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Kart bilgileri Akitle'ye iletilmez; ödeme verisi yalnızca iyzico tarafından işlenir.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulur ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Akitle, sözleşmenin bir nüshasını Alıcı'nın sipariş onay e-postasına ekler ve hesap geçmişinden erişilebilir kılar.

İşbu sözleşmeye ve Akitle ile Alıcı arasındaki tüm ilişkiye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.